
1.协助客户上线信息,做好售后服(fú)务,处理客(kè)户问题,最大限度的提高客(kè)户满意度(dù);
2.针对(duì)不同客(kè)户定期回访、安排进展(zhǎn)、跟进进(jìn)程并进行后(hòu)台培训工作(zuò);
3.协助配合商务团队工作,为客户提供增(zēng)值(zhí)服务;
4.能及(jí)时(shí)发现来(lái)电客户的需求及(jí)意见,并进行记录整理汇报。
1.大专(zhuān)及以上学历,专业(yè)不(bú)限;
2.声音甜美(měi),普通话标准,沟通表达能力佳,熟练操(cāo)作办公自动化设备及OFFICE软件;
3.熟悉(xī)电话销售或客户服务的(de)业务模式,有电话销售经验者优先(xiān)录用;
4.良好的执(zhí)行(háng)力和团队(duì)合作精神。
1.接受客(kè)户(hù)咨询,记录客户咨询、投诉(sù)内容,按(àn)照(zhào)相应流(liú)程(chéng)给予客户(hù)反馈;
2.与客户建立良(liáng)好(hǎo)的联系,熟悉及(jí)挖掘客户需(xū)求,并对客户进(jìn)行(háng)系统的应用(yòng)培训,为客户提供全套(tào)互联(lián)网解决(jué)方案;
3.帮助客户解决在使用产品过程中遇到的问题,定期根(gēn)据(jù)客(kè)户遇(yù)到的问题进行总结;
4.具(jù)备(bèi)一定的(de)销售能力,针对公司现有(yǒu)的老客户(hù)进行维护与二(èr)次开发,让客户享受专业(yè)的互联(lián)网推广服务,达到最(zuì)好(hǎo)的网络推广(guǎng)效果。
1.负责网(wǎng)页端、移动端、APP等平(píng)台(tái)的(de)相关产品及(jí)功能、体系的整体布局及规(guī)划、落地开发;
2. 将产(chǎn)品功能(néng)、机制、流程用(yòng)恰当(dāng)的工具设计为产品原型,,制订产品(pǐn)需求文档,以供设计、开发、测试(shì)人员(yuán)明(míng)确(què)产品需求和进行开发、测试;
3. 跟进UI设(shè)计人员的设(shè)计(jì)和技(jì)术人员的(de)开发,确保产(chǎn)品(pǐn)功能特性和交(jiāo)互(hù)符合产品(pǐn)需(xū)求(qiú)文档的要求;
4. 根据运营数据、运营需求及用户反馈,对(duì)原有(yǒu)产品(pǐn)进(jìn)行优化(huà)升级、改进革新,提升产品质量(liàng)及(jí)用户体验,提(tí)高客单价及转化率。
5. 协调销售、设计(jì)、开发、测试、运营等部门同(tóng)事,共同完成项目及业绩指标。
1. 了解主(zhǔ)流互联网产品开发模式及流程(chéng),擅长用户(hù)体验(yàn)及转化,有2-3年以上工作(zuò)经(jīng)验优先,有过开发经验者优先(xiān);
2. 熟练使用Visio、Project、Axure等软件,能独立(lì)完成产品(pǐn)PRD文档;
3. 对产品、运(yùn)营数据敏感度高,善用数据分析,收(shōu)集用(yòng)户意见反馈,持续优化产(chǎn)品;
4. 热衷于满(mǎn)足用户需求,追求完(wán)美的用户体验;
5. 具有良好的服务意识,团队合作(zuò)精神,能积极(jí)主动地推动(dòng)本职工作完成,独立解决问题(tí),能够承受一(yī)定的工作压力。
1. 日(rì)常业务开发,参与需求调研、项(xiàng)目可(kě)行性分析、 技术可行性(xìng)分析(xī)和需(xū)求分析。
2. 对项(xiàng)目(mù)负责, 负责(zé)软(ruǎn)件项目的详细设计、编码和(hé)内部测试;
3. 参与软件开发和(hé)维护(hù)过程(chéng)中重(chóng)大技术问题的解决;
4. 日常业务的测试以(yǐ)及调试,bug的修复。
1.扎实的JAVA基础(chǔ),精(jīng)通JAVA核(hé)心语法,熟练掌握并(bìng)使用常用的设计模式;
2.掌握(wò)ORACLE/SQL Server/MySQL一种或多种数(shù)据库(kù);
3. 能够进行系统模块设计并编写设计文(wén)档(dàng);
4. 有(yǒu)3年(nián)以上项目开(kāi)发经验,有过PC端(duān)/移(yí)动端开发经验均(jun1)可(kě),具有(yǒu)良好的沟(gōu)通能力和团队合作(zuò)精神、优秀的分析(xī)问题和解(jiě)决问题的能力。
1.日常(cháng)业务开发,参与(yǔ)需求调研(yán)、项(xiàng)目可行(háng)性分析、 技术可行性(xìng)分析和需(xū)求分析。
2.对项目负责(zé), 负责软件项目的详细设计、编码(mǎ)和内(nèi)部测试。
3.参(cān)与软件开发和维(wéi)护过程中(zhōng)重(chóng)大(dà)技术(shù)问题的(de)解决(jué)。
4.日常业(yè)务的测试以及(jí)调试,bug的修复。
1.掌握.Net技(jì)术,熟(shú)悉(xī)C#、ASP.NET、MVC等相关技术(shù),具有(yǒu)良好的代码风格,有3年以(yǐ)上开发工作经(jīng)验。
2.掌握ORACLE/SQL Server/MySQL一(yī)种或多种数据库,熟练应用Nhibernate或(huò)EntityFramwork;
3. 能够进(jìn)行系统模块设(shè)计并(bìng)编写设计文档(dàng),对互联网产品和后台开(kāi)发技术有强烈兴趣,有优秀的学习(xí)能(néng)力和(hé)强烈的进取心(xīn),具有良好的(de)沟通能力和团(tuán)队合作精(jīng)神、优秀的分析问题和(hé)解决问题的能力。
1.负责前端技术选型和框架(jià)搭建,负责完成产品/项目(mù)代码编写。
2.参与项目需求分析和系统(tǒng)设(shè)计(jì)。
3.独(dú)立负(fù)责APP、小程序、H5等前端具体开(kāi)发(fā)工作。
1. 计(jì)算机专业或相关专业(yè)大学专科以上学历,1-2年以上工作经验,对Web前端(duān)技术领(lǐng)域有浓厚兴趣,具备移(yí)动(dòng)端web开(kāi)发(fā)经(jīng)验(yàn),了解Webview下开发,有小程序等相关端内开(kāi)发经验(yàn)者优先。
2. HTML、CSS、JS 基础扎实,熟悉ES6语法,熟(shú)悉常见安全问题及(jí)对策(cè),掌握(wò) MVVM 框(kuàng)架的原理和使(shǐ)用,熟(shú)练掌握至少一(yī)种主流前端框(kuàng)架Vue、React等的使用,具有良好的(de)代码(mǎ)风格、接口设(shè)计与框(kuàng)架设计能(néng)力,设计能力较强(qiáng)者优先,会(huì)CANAVS优(yōu)先。
3. 对互联网(wǎng)产品和Web技(jì)术(shù)有强烈(liè)兴趣,有优秀的(de)学(xué)习能(néng)力和强烈的(de)进取心(xīn),具有良好的沟通能力(lì)和团队合作(zuò)精神、优(yōu)秀的分析问题和解决问题的(de)能力。